ব্যবসায়

প্রাতিষ্ঠানিক বাজার বলতে স্কুল, হাসপাতাল, নার্সিং হোম এবং অন্যান্য প্রতিষ্ঠানে নিজ দায়িত্বে জনসাধারণকে পণ্য ো সেবা সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে বুঝায়। একটি প্রতিষ্ঠান থেকে অন্য প্রতিষ্ঠানের পার্থক্য সৃষ্টি হয় তাদের স্পন্সর এবং উদ্দেশ্যের উপর ভিত্তি করে। যেমন: বাংলাদেশে ইবনে সিনা হাসপাতালটি লাভের উদ্দেশ্যে পরিচালিত হলেও অনেক চ্যারিটি হাসপাতাল আছে যেগুলো শুধু গরিব-দুঃখী ও অনাথ লোকদের সেবা প্রধানের উদ্দেশ্যে … Read more

ভোক্তার হাতে পণ্য পৌঁছানোর জন্য যেসব মাধ্যমে যেমন: ডিলার, পাইকার, খুচরা কারবারি ব্যবহৃত হয় তাদের নিয়ে ব্যবসায়িক বাজার গঠিত হয়। ব্যবসায়িক বাজারের বৈশিষ্ট্যগুলো নিম্নরূপ- ১) ব্যবসায়িক বাজার অল্প সংখ্যক ক্রেতা নিয়ে গঠিত কিন্তু এদের চাহিদা ব্যাপক। ২) ব্যবসায়িক বাজার ভৌগলিকভাবে কেন্দ্রীভূত। ৩) সাংগঠনিক বাজারে ভোক্তা বাজারের পণ্যের চাহিদা সৃষ্টি হয় না। ৪) ব্যবসায়িক বাজারের চাহিদা … Read more

গবেষকরা মনে করেন ভোক্তারা যখন কোন পণ্য কেনাকাটা করে তখন মানসিক বিবেচনাকে বেশি করে কাজে লাগায়। মানসিক হিসাব বা বিবেচনা হলো ভোক্তাদের কোড, ধরণ, এবং আর্থিক প্রাপ্তির মূল্যায়নকে নির্দেশ করে। অর্থাৎ এক্ষেত্রে মনে করা হয় যখন যৌক্তিক বিষয়গুলো পুরোপুরি কাজে লাগে না তখন মানসিক বিবেচনায় অর্থ ব্যয়ের কারণটি অনেক কার্যকর হয়। প্রত্যেক ব্যক্তি বা ক্রেতা … Read more

স্মৃতি হলো মানুষের চিন্তাধারার ফলাফল যা সে দীর্ঘদিন ব্যাপী দরে রাখতে চায়। স্মৃতি মূলত দুই প্রকার। যথা-  স্বল্পমেয়াদি স্মৃতি (STM): এটি অস্থায়ী এবং সীমিত সংখ্যক তথ্য মস্তিষ্কে ধারণে সক্ষম। অন্যটি হলো দীর্ঘমেয়াদি স্মৃতি (LTM): এটি স্থায়ী এবং মস্তিষ্কের প্রয়োজনে দীর্ঘদিন প্রয়োজনীয় তথ্য ধারণ সক্ষম। মূলত: সকল তথ্য ও অভিজ্ঞতা যা আমরা সারা জীবনে নিজেদের কার্যক্ষেত্রে প্রয়োগ করি তা … Read more

‘We are emotional being’ – Morgan, King & Robbinson. আমরা আবেগপ্রবণ প্রাণী। আবেগ মানুষের দৈনন্দিন কার্যক্রমের সঙ্গে বিভিন্নভাবে জড়িয়ে আছে। কারণ মানুষ নৈমিত্তিক কাজগুলো সব সময়ই যুক্তি বা বাস্তব অবস্থা বিবেচনা করে কাজ করে না। কিছু কাজ বা আচরণ পরিবর্তিত পরিস্থিতির উত্তেজনা থেকে ঘটে থাকে। মূলত আবেগ মানুষের অভ্যন্তরীণ অনুভূতি বা উত্তেজনা। মানুষের দেহে অভ্যন্তরীণ … Read more

শিক্ষণ ভোক্তা আচরণের একটি মৌলিক উপাদান যা ক্রয় আচরণকে প্রভাবিত করে। অভিজ্ঞতা অর্জনের ফলে ভোক্তার আচরণে যে পরিবর্তন হয় তাকে শিক্ষণ বরে। Philip Kotler & Gary Armstrong বলেন, “Learning describes changes in an individual’s behavior arising from experience.” অর্থাৎ “অভিজ্ঞতার ফলে ব্যক্তির আচরণেল পরিবর্তনকে শিক্ষণ বলে।” মানুষের বেশিরভাগ আচরণই শিক্ষালব্ধ। তাড়না, লক্ষ্য, সংকেত, বর্ধনক্রিয়া ইত্যাদির … Read more

বিখ্যাত মনস্তত্ত্ববিদ Abraham Maslow মানুষ কেন একটি নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট অভাব দ্বারা তাড়িত হয় তার ব্যাখ্যা প্রদানের চেষ্টা করেছেন। তার মতে, মানুষের অভাব আছে বলেই তারা কাজ করে। তিনি মানুষের অভাবগুলোকে গুরুত্ব ভেদে পাঁচ ভাগে ভাগ করেছেন। তার মতে, অভাবগুলোর একটি পূরণ হলে সাথে সাথে আরেকটি এসে দেখা দেয়। তার মতে, প্রথম গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজন পূরণ … Read more

ফ্রয়েডের মতে, মানুষ তার আচরণের প্রকৃত মনস্তাত্বিক কারণ সম্পর্কে অবগত নয়। অর্থাৎ মানুষ কী কারণে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের আচরণ করে তা সে জানে না। মানুষ বড় হওয়ার পাশাপাশি তার মনে অনেক তাড়না অবদমিত থেকে যায়, যা তার মন থেকে বাদ দেয়া সম্ভব নয়। এসব তাড়না স্বপ্ন, রাগান্বিত অবস্থায়, কথাবার্তায় এবং অবচেতন ব্যবহারের মাধ্যমে প্রকাশিত … Read more