Md. Saifur Rahman

শিক্ষণ ভোক্তা আচরণের একটি মৌলিক উপাদান যা ক্রয় আচরণকে প্রভাবিত করে। অভিজ্ঞতা অর্জনের ফলে ভোক্তার আচরণে যে পরিবর্তন হয় তাকে শিক্ষণ বরে। Philip Kotler & Gary Armstrong বলেন, “Learning describes changes in an individual’s behavior arising from experience.” অর্থাৎ “অভিজ্ঞতার ফলে ব্যক্তির আচরণেল পরিবর্তনকে শিক্ষণ বলে।” মানুষের বেশিরভাগ আচরণই শিক্ষালব্ধ। তাড়না, লক্ষ্য, সংকেত, বর্ধনক্রিয়া ইত্যাদির … Read more

প্রত্যক্ষণ কাকে বলে? সংবেদন হলো বহির্জগৎ বিষয়ে ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র একক অভিজ্ঞতা। আর এ অভিজ্ঞতার সমষ্টিই হলো প্রত্যক্ষণ। ভ্রান্ত প্রত্যক্ষণ কাকে বলে? যে প্রত্যক্ষণে একটি বস্তুকে অন্য একটি বস্তু বলে প্রতীয়মান হয়, তাকে বলা হয় ভ্রান্ত প্রত্যক্ষণ। যেমন অন্ধকারে দড়িকে সাপ বলে মনে করে ভয়ে আঁতকে ওঠা। অলীক প্রত্যক্ষণ কাকে বলে? যে বস্তু বাস্তবে উপস্থিত নেই, … Read more

বিখ্যাত মনস্তত্ত্ববিদ Abraham Maslow মানুষ কেন একটি নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট অভাব দ্বারা তাড়িত হয় তার ব্যাখ্যা প্রদানের চেষ্টা করেছেন। তার মতে, মানুষের অভাব আছে বলেই তারা কাজ করে। তিনি মানুষের অভাবগুলোকে গুরুত্ব ভেদে পাঁচ ভাগে ভাগ করেছেন। তার মতে, অভাবগুলোর একটি পূরণ হলে সাথে সাথে আরেকটি এসে দেখা দেয়। তার মতে, প্রথম গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজন পূরণ … Read more

ফ্রয়েডের মতে, মানুষ তার আচরণের প্রকৃত মনস্তাত্বিক কারণ সম্পর্কে অবগত নয়। অর্থাৎ মানুষ কী কারণে বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন ধরনের আচরণ করে তা সে জানে না। মানুষ বড় হওয়ার পাশাপাশি তার মনে অনেক তাড়না অবদমিত থেকে যায়, যা তার মন থেকে বাদ দেয়া সম্ভব নয়। এসব তাড়না স্বপ্ন, রাগান্বিত অবস্থায়, কথাবার্তায় এবং অবচেতন ব্যবহারের মাধ্যমে প্রকাশিত … Read more

আদর্শ আচরণ হতে বাস্তব গ্যাসের বিচ্যুতির কারণ দুটি। ১. আয়তন ত্রুটি: আদর্শ গ্যাস অণুসমূহের আয়তন অতি নগণ্য। এ জন্য সমস্ত গ্যাস আয়তন হতে তা উপেক্ষা করা হয়েছে। কিন্তু বাস্তব গ্যাসসমূহের মূল্যায়ন করার মতো আয়তন আছে। ২. চাপ ত্রুটি: আদর্শ গ্যাসের গ্যাস অণুসমূহের নিজেদের মধ্যে কোনো আকর্ষণ বল নেই বলে ধরা হয়েছে। কিন্তু বাস্তব গ্যাসমূহে এ আকর্ষণ বল … Read more

ব্যবসায়ের গঠন, পরিচালনা ও সম্প্রসারণের ওপর প্রভাব বিস্তার করে এমন সব পারিপার্শ্বিক উপাদানের সমষ্টি হলো ব্যবসায় পরিবেশ।একটি নির্দিষ্ট অঞ্চল বা এলাকার পারিপার্শ্বিক অবস্থার ওপর ভিত্তি করে ব্যবসায় গড়ে ওঠে। এসব পারিপার্শ্বিক অবস্থা (আবহাওয়া ও জলবায়ু, অর্থ ব্যবস্থা, শিক্ষা – সংস্কৃতি, বিজ্ঞান – প্রযুক্তি, সরকারি আইন প্রভৃতি) ব্যবসায়ের ওপর প্রভাব ফেলে। এগুলো ব্যবসায়ের ওপর কখনো অনুকূল … Read more

প্রাকৃতিক সম্পদ ও কাঁচামালকে প্রক্রিয়াজাত করে মানুষের ব্যবহার উপযোগী পণ্যে পরিণত করার প্রক্রিয়াকে শিল্প বলে। এটি পণ্যদ্রব্য উৎপাদনের সাথে জড়িত। সম্পদের রূপ বা আকার পরিবর্তনের মাধ্যমে শিল্প নতুন উপযোগ তৈরি করে। হ্যাচারি, হাঁস-মুরগির খামার, সেতু নির্মাণ প্রভৃতি শিল্পের উদাহরণ।

ভোক্তা আচরণ কাকে বলে? Definition of Consumer Behavior যেসব ব্যক্তি পণ্যসামগ্রী বা সেবাকর্ম ভোগ বা ব্যবহার করে তাদের সাধারণত ভোক্তা বলা হয়। ভোক্তাদের পণ্যসামগ্রী ক্রয়কালে তাদের সাধারণ কতিপয় বৈশিষ্ট্য পরিলক্ষিত হয়। মূলত পণ্যসামগ্রী ক্রয়কালে ভোক্তার মধ্যে আচরণের যে বহিঃপ্রকাশ ঘটে তাই ভোক্তার আচরণ। পণ্যসামগ্রী বা সেবাকর্ম ক্রয়ের সময় একজন ভোক্তা যেসব কার্যাবলি সম্পাদন করে থাকে … Read more