ব্যাংক তার গ্রাহকদের পক্ষ হয়ে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আলোচনা করে, গ্রাহকদের অছি হিসেবে কাজ করে, গ্রাহকদের অর্থ সংগ্রহ ও সংরক্ষণ ইত্যাদি প্রতিনিধিত্বমূলক কাজ করে।
প্রকৃতপক্ষে, প্রতিটি বাণিজ্যিক ব্যাংক তার গ্রাহকদের জন্য নানা প্রকার হিসাব এবং তৎসংলগ্ন সেবাগুলো নিয়ে হাজির হয়। যেমনঃ গ্রাহকদের অর্থ সংরক্ষণ চেকের অর্থ সংহগ্রহকরণ, প্রত্যয়পত্র ইস্যুকরণ, ব্যাংক গ্যারান্টি প্রদান, পরামর্শ প্রদান ইত্যাদি কাজ। আর প্রতিটি কাজই ব্যাংকের প্রতিনিধিত্বমূলক কাজ, যা ব্যাংক তার প্রত্যেক গ্রাহকের জন্য করে থাকে।
তাই প্রকৃতই ব্যাংক গ্রাহকদের প্রতিনিধি।