অনলাইন মার্কেটিং কাকে বলে? অনলাইন মার্কেটিং এর সুবিধা ও অসুবিধা Online marketing
অনলাইন মার্কেটিং (online marketing) কাকে বলে?
অনলাইন মার্কেটিং(online marketing) হলো ইন্টারনেট (internet) এবং ইলেকট্রনিক মিডিয়া ব্যবহার করে পণ্য বা সেবা বিপণনের একটি প্রক্রিয়া। এর মাধ্যমে ব্যবসায়ীরা তাদের পণ্য বা সেবা সম্পর্কে লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের কাছে সচেতনতা বাড়াতে, তাদের আগ্রহ জাগাতে এবং বিক্রয় বাড়াতে পারে।
অনলাইন মার্কেটিং এর ক্ষেত্র
অনলাইন মার্কেটিং এর বিভিন্ন ক্ষেত্র রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে:
- সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (SEO): সার্চ ইঞ্জিন ফলাফল পৃষ্ঠায় (SERP) একটি ওয়েবসাইট বা ওয়েব পৃষ্ঠার অবস্থান উন্নত করার প্রক্রিয়া।
- পেইড সার্চ মার্কেটিং (PSM): সার্চ ইঞ্জিনগুলিতে বিজ্ঞাপন (advertise) প্রদর্শন করার জন্য অর্থ প্রদান করা।
- সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং (Social Media Marketing): সোশ্যাল মিডিয়া (social media) প্ল্যাটফর্মগুলিতে পণ্য বা সেবা প্রচার করা।
- ইমেল মার্কেটিং (Email marketing): ইমেল (email) ব্যবহার করে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করা।
- কন্টেন্ট মার্কেটিং (Content Marketing): তথ্যপূর্ণ বা আকর্ষক সামগ্রী তৈরি এবং প্রচার করা যা লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের আকৃষ্ট করে।
অনলাইন মার্কেটিং এর অনেক সুবিধা রয়েছে। এটি একটি দক্ষ এবং পরিমাপযোগ্য বিপণন কৌশল যা ব্যবসাগুলিকে তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের কাছে সঠিক বার্তাটি সঠিক সময়ে পৌঁছাতে সাহায্য করতে পারে। এটি ব্যবসাগুলিকে তাদের বিপণন প্রচেষ্টার কার্যকারিতা ট্র্যাক করতে এবং তাদের বিপণন ROI উন্নত করতেও সহায়তা করতে পারে।
অনলাইন মার্কেটিং এর সুবিধা Benefits
- বৃহৎ লক্ষ্যবস্তু দর্শক: ইন্টারনেট বিশ্বের প্রায় অর্ধেক জনসংখ্যাকে জুড়ে রয়েছে, যার অর্থ অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি বিশাল সম্ভাবনা প্রদান করে।
- লক্ষ্যবস্তু করা সহজ: অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের উপর ভিত্তি করে তাদের বিপণন প্রচেষ্টাকে লক্ষ্যবস্তু করা সহজ করে তোলে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলি তাদের অবস্থান, বয়স, আগ্রহ বা অন্যান্য নির্দিষ্ট মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের সংজ্ঞায়িত করতে পারে।
- পরিমাপযোগ্য: অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে তাদের বিপণন প্রচেষ্টার কার্যকারিতা ট্র্যাক (track) করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলি তাদের ওয়েবসাইট ট্র্যাফিক, সামাজিক মিডিয়া মিথস্ক্রিয়া এবং বিক্রয়ের পরিমাণ ট্র্যাক করতে পারে।
- ব্যয়-কার্যকর: অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে তাদের বিপণন (marketing) ব্যয়গুলিকে নিয়ন্ত্রণ করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলি তাদের বাজেট অনুযায়ী তাদের অনলাইন মার্কেটিং প্রচেষ্টার পরিমাণ এবং ফ্রিকোয়েন্সি সামঞ্জস্য করতে পারে।
- 24/7 উপলব্ধ: অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে 24/7 তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলি তাদের ওয়েবসাইট, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং ইমেল মার্কেটিংের মাধ্যমে তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
- গ্লোবাল অ্যাক্সেস: অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে বিশ্বব্যাপী তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের (audience) কাছে পৌঁছানোর জন্য একটি সহজ উপায় প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলি তাদের ওয়েবসাইটকে বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদ (translate) করতে পারে বা তাদের সামাজিক মিডিয়া প্রচেষ্টাকে বিভিন্ন দেশে লক্ষ্যবস্তু করতে পারে।
- সৃজনশীলতা প্রকাশের সুযোগ: অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে তাদের সৃজনশীলতা প্রকাশ করার জন্য একটি দুর্দান্ত সুযোগ প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলি তাদের ওয়েবসাইটে আকর্ষক সামগ্রী (Attractive Content) তৈরি করতে পারে, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে আকর্ষক কন্টেন্ট ভাগ করতে পারে বা ইমেল মার্কেটিং ক্যাম্পেইনগুলিতে আকর্ষক বার্তা তৈরি করতে পারে।
অনলাইন মার্কেটিং এর অসুবিধা Demerits
- প্রতিযোগিতা: অনলাইন মার্কেটিং একটি অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক ক্ষেত্র, যার অর্থ ব্যবসাগুলিকে তাদের প্রতিযোগীদের থেকে আলাদা করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করতে হবে।
- প্রযুক্তিগত জ্ঞান প্রয়োজন: অনলাইন মার্কেটিং কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত জ্ঞান প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলিকে সার্চ ইঞ্জিন অপ্টিমাইজেশান (SEO), পেইড সার্চ মার্কেটিং (PSM), সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এবং অন্যান্য অনলাইন মার্কেটিং কৌশলগুলি বুঝতে হবে।
- সময় এবং প্রচেষ্টা প্রয়োজন: অনলাইন মার্কেটিং কার্যকরভাবে পরিচালনা করা সময় এবং প্রচেষ্টার প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, ব্যবসাগুলিকে তাদের ওয়েবসাইট (Website) তৈরি এবং আপডেট করতে হবে, সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্মগুলিতে সক্রিয় হতে হবে এবং তাদের ইমেল মার্কেটিং ক্যাম্পেইনগুলি পরিচালনা করতে হবে।
- ট্র্যাফিক পরিবর্তনশীল: অনলাইন ট্র্যাফিক (Traffic) পরিবর্তনশীল হতে পারে, যার অর্থ ব্যবসাগুলি তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের (Aduience) কাছে পৌঁছানোর জন্য তাদের প্রচেষ্টাগুলিকে সামঞ্জস্য করতে হতে পারে।
- নিরাপত্তার ঝুঁকি: অনলাইন মার্কেটিং কিছু নিরাপত্তা ঝুঁকির সাথে যুক্ত, যেমন ডেটা (Data) চুরি বা ক্ষতি। ব্যবসাগুলিকে তাদের অনলাইন মার্কেটিং প্রচেষ্টাগুলি সুরক্ষিত করার জন্য পদক্ষেপ নিতে হবে।
বর্তমানে, অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসার জন্য একটি অপরিহার্য হাতিয়ার। বিশ্বের প্রায় অর্ধেক জনসংখ্যা ইন্টারনেট ব্যবহার করে, এবং এই সংখ্যা ক্রমাগত বৃদ্ধি পাচ্ছে। এর মানে হল যে অনলাইন মার্কেটিং ব্যবসাগুলিকে তাদের লক্ষ্যবস্তু দর্শকদের কাছে পৌঁছানোর এবং তাদের ব্যবসা বৃদ্ধির সুযোগগুলিকে কাজে লাগানোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ উপায়।
